よくある質問

# シタディーン新宿東京に関するよくある質問15件

### チェックインとチェックアウト
1. **チェックインとチェックアウトの時間は何時ですか?**
チェックインは午後2時から、チェックアウトは午後12時（正午）までです。

2. **アーリーチェックインやレイトチェックアウトは可能ですか?**
アーリーチェックインおよびレイトチェックアウトはリクエストに応じて利用可能で、空室状況により追加料金が発生する場合があります。

### 場所と交通
3. **ホテルは新宿駅からどのくらい離れていますか？**
ホテルは、複数の鉄道や地下鉄路線が乗り入れる新宿駅から徒歩約16分です。

4. **最寄りの地下鉄駅はどこですか?**
最寄りの地下鉄駅は新宿御苑前駅で、ホテルから徒歩約7分です。

5. **空港送迎は利用できますか?**
ホテルでは専用の空港シャトルサービスを提供しておりませんが、スタッフが空港までの交通手段の手配をお手伝いいたします。

### 宿泊施設とアメニティ
6. **どのようなタイプの部屋がありますか?**
当施設では、スタジオや 1 ベッドルーム ユニットなど、さまざまなタイプのアパートメントを提供しており、すべてに簡易キッチンまたはフルキッチンが備わっています。

7. **客室にはどのようなキッチン設備が備わっていますか?**
客室には電子レンジ、冷蔵庫、コンロ、調理器具、食器類が備わる簡易キッチンが備わります。

8. **ホテルで朝食は提供されますか?**
はい、朝食はお一人様1,500円（消費税別）の追加料金で、午前6時30分から午前9時30分までご利用いただけます。

9. **ホテルにはフィットネス施設がありますか?**
はい、ホテルには24時間営業のフィットネスセンター/ジムがあり、無料でご利用いただけます。

### サービスとポリシー
10. **WiFiは利用できますか?**
館内全域と全客室で無料Wi-Fiと有線インターネット回線をご利用いただけます。

11. **ランドリー設備はありますか?**
ホテルではランドリーサービスを提供しており、ゲストが利用できるセルフサービスのランドリー施設もございます。

12. **ホテルに駐車場はありますか?**
はい、追加料金でセルフ パーキングをご利用いただけます。ただし、スペースが限られており、入り口に直接車を降ろすための車道はありません。

13. **ホテルではペットの同伴は可能ですか?**
いいえ、シタディーン新宿東京ではペットの同伴はご遠慮いただいております。

14. **どのようなハウスキーピングサービスが提供されていますか?**
ホテルでは、標準的なアメニティの一環として毎日のハウスキーピング サービスを提供しています。

15. **近くにコンビニはありますか?**
はい、敷地内にコンビニエンスストアがございます。また、周辺にも徒歩圏内にコンビニエンスストアが数軒ございます。