FAQ

# 15 FAQ les plus populaires pour Citadines Shinjuku Tokyo

### Arrivée et départ
1. **Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?**
L'enregistrement commence à 14h00 et l'heure de départ est fixée à 12h00 (midi).

2. **Est-il possible d'effectuer un enregistrement anticipé ou un départ tardif ?**
L'enregistrement anticipé et le départ tardif peuvent être disponibles sur demande, sous réserve de disponibilité et de frais supplémentaires potentiels.

### Localisation et transport
3. **À quelle distance se trouve l'hôtel de la gare de Shinjuku ?**
L'hôtel se trouve à environ 16 minutes à pied de la gare de Shinjuku, qui donne accès à plusieurs lignes de train et de métro.

4. **Quelle est la station de métro la plus proche ?**
La station de métro Shinjuku-gyoemmae est la station de métro la plus proche, à environ 7 minutes à pied de l'hôtel.

5. **Le transport depuis l'aéroport est-il disponible ?**
L'hôtel ne propose pas de service de navette aéroport dédié, mais le personnel peut vous aider à organiser le transport vers les aéroports.

### Hébergement et commodités
6. **Quels types de chambres sont disponibles ?**
La propriété propose différents types d'appartements, notamment des studios et des unités d'une chambre, tous dotés d'une kitchenette ou d'une cuisine complète.

7. **Quelles installations de cuisine sont incluses dans les chambres ?**
Les chambres sont équipées d'une kitchenette comprenant un micro-ondes, un réfrigérateur, une cuisinière, des ustensiles de cuisine et de la vaisselle.

8. **Le petit-déjeuner est-il disponible à l'hôtel ?**
Oui, le petit-déjeuner est disponible moyennant un supplément de 1 500 JPY (hors taxe de consommation) par personne et est servi de 6h30 à 9h30.

9. **L'hôtel dispose-t-il d'installations de remise en forme ?**
Oui, l'hôtel dispose d'un centre de remise en forme/salle de sport ouvert 24h/24 auquel les clients peuvent accéder gratuitement.

### Services et politiques
10. **Le Wi-Fi est-il disponible ?**
Une connexion Wi-Fi et un accès Internet par câble sont disponibles gratuitement dans tout l'établissement et dans toutes les chambres.

11. **Est-ce qu'une laverie est disponible ?**
L'hôtel propose des services de blanchisserie et une laverie en libre-service est également à la disposition des clients.

12. **Un parking est-il disponible à l'hôtel ?**
Oui, un stationnement en libre-service est disponible moyennant des frais supplémentaires, mais l'espace est limité et il n'y a pas d'allée pour les dépôts directement à l'entrée.

13. **L'hôtel accepte-t-il les animaux de compagnie ?**
Non, les animaux de compagnie ne sont pas autorisés au Citadines Shinjuku Tokyo.

14. **Quels services d'entretien ménager sont fournis ?**
L'hôtel propose des services de ménage quotidiens dans le cadre des équipements standard.

15. **Y a-t-il des magasins de proximité à proximité ?**
Oui, il y a un dépanneur sur place et les environs comptent également plusieurs dépanneurs accessibles à pied.