Preguntas frecuentes

# 15 preguntas frecuentes sobre Citadines Shinjuku Tokio

### Registro de entrada y salida
1. ¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out?
El check-in comienza a las 14:00h y el check-out es a las 12:00h (mediodía).

2. ¿Está disponible el check-in temprano o el check-out tardío?
El check-in temprano y el check-out tardío pueden estar disponibles bajo petición, sujetos a disponibilidad y posibles cargos adicionales.

### Ubicación y transporte
3. **¿A qué distancia está el hotel de la estación de Shinjuku?**
El hotel está a unos 16 minutos a pie de la estación de Shinjuku, que ofrece acceso a varias líneas de tren y metro.

4. ¿Cuál es la estación de metro más cercana?
La estación Shinjuku-gyoemmae es la estación de metro más cercana, a unos 7 minutos a pie del hotel.

5. **¿Hay transporte al aeropuerto disponible?**
El hotel no ofrece un servicio de transporte al aeropuerto exclusivo, pero el personal puede ayudarle a organizar el transporte a los aeropuertos.

### Alojamiento y servicios
6. **¿Qué tipos de habitaciones están disponibles?**
La propiedad ofrece varios tipos de apartamentos, incluidos estudios y unidades de un dormitorio, todos con cocina básica o cocina completa.

7. ¿Qué instalaciones de cocina están incluidas en las habitaciones?
Las habitaciones están equipadas con cocina básica que incluye microondas, refrigerador, estufa, utensilios de cocina y vajilla.

8. **¿Hay desayuno disponible en el hotel?**
Sí, el desayuno está disponible por un cargo adicional de 1.500 JPY (sin incluir el impuesto al consumo) por persona y se sirve de 6:30 a 9:30.

9. ¿El hotel dispone de instalaciones de fitness?
Sí, el hotel cuenta con un gimnasio abierto las 24 horas al que los huéspedes pueden acceder de forma gratuita.

Servicios y políticas de ###
10. **¿Hay WiFi disponible?**
Se proporciona acceso gratuito a Internet WiFi y por cable en toda la propiedad y en todas las habitaciones.

11. ¿Hay instalaciones de lavandería disponibles?
El hotel ofrece servicio de lavandería y también hay instalaciones de lavandería de autoservicio disponibles para uso de los huéspedes.

12. ¿Hay estacionamiento disponible en el hotel?
Sí, hay estacionamiento propio disponible por una tarifa adicional, aunque el espacio es limitado y no hay entrada para dejar pasajeros directamente en la entrada.

13. **¿El hotel admite mascotas?**
No, no se permiten mascotas en Citadines Shinjuku Tokyo.

14. **¿Qué servicios de limpieza se ofrecen?**
El hotel ofrece servicio de limpieza diario como parte de las comodidades estándar.

15. **¿Hay tiendas de conveniencia cerca?**
Sí, hay una tienda de conveniencia en las instalaciones y en los alrededores también hay varias tiendas de conveniencia a poca distancia.